С 10:00 до 21:00, без выходных

+7 (343) 257 69 83

На все купленные в нашем интернет-магазине мобильные устройства устанавливается гарантия 1 год с осуществлением гарантийного обслуживания в авторизованном сервисном центре.

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 в редакции от 23.12.2016 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Осуществление обслуживания по гарантийным обязательствам проводится при условии сохранения целостности всех пломб, установленных на заводе-изготовителе. Детали условий гарантийного обслуживания приводятся ниже.

Перед отправкой покупателю каждый телефон проверяется, благодаря чему вероятность заводского брака сведена к минимуму. Наш магазин пристально отслеживает качество поставляемого товара, товар ненадлежащего качества к продаже не допускается. Наша компания заинтересована исключительно в положительных отзывах в свой адрес.

Желаем вам приятных покупок и отличного настроения!

Гарантийное обслуживание предоставляется на следующих условиях:

Наши гарантийные обязательства

Покупатель имеет право на замену или бесплатный ремонт устройства в течение действия гарантийного срока. На следующие аксессуары, поставляемые вместе с телефоном, входящие в комплектацию, гарантийные обязательства не распространяются: аккумулятор, устройство зарядки телефона, USB-кабель, проводная гарнитура, внешние карты памяти. Иные гарантии, помимо указанных выше, не предоставляются, включая и возможность совместимости телефона с иными устройствами.

При наступлении случая, предусмотренного гарантией, доставка приобретённого товара осуществляется за счёт покупателя, нами же выполняется экспертиза и в случае выявления допущенного при производстве брака, производится ремонт изделия или же его замена.

Наша компания не несёт ответственности за утрату любых данных, находящихся в памяти телефона, за прямой, косвенный или случайный ущерб вызванный потерей этой информации, за связанную с этим упущенную выгоду, перерывы в любой деятельности (включая коммерческую) и связанные с этим финансовые или репутационные потери. Магазин не компенсирует расходы на восстановление утраченных данных, а также любые последствия, вызванные невозможностью использования телефона или же связанные с его использованием.

На перечисленные случаи гарантийные обязательства не распространяются:

  1. Если дефект товара возник вследствие ненадлежащего обращения с устройством, использования его не по прямому назначению, при нарушении правил пользования устройством, указанных в инструкции, а также, если недостатки возникли вследствие воздействия низких или высоких температур, попадания в корпус жидкостей, из-за нахождения в условиях повышенной влажности или запылённости, проникновения в корпус насекомых или же иных инородных предметов (существ или веществ), из-за несоответствия установленным государством параметрам питающих, кабельных или иных сетей.
  2. Когда неисправность стала следствием не предусмотренного инструкцией тестирования устройства, его модификации, изменения конструкции или же установленного программного обеспечения, включая последствия ремонта (или иного технического обслуживания), произведённого в организации, не обладающей полномочиями гарантийного обслуживания от нашего магазина.

Если недостатки проявляются по причине плохой работы вышек мобильной связи, по причине малой ёмкости сети, из-за слабости радиосигнала, попыток использовать устройство вне зоны покрытия сети или на её границе, включая проблемы, обусловленные особенностями архитектуры или ландшафта местности.

Меры предосторожности при использовании устройства:

  1. Пользуясь телефоном, соблюдайте местные ограничения, прописанные в законодательных актах. Особые правила могут быть установлены при совершении перелёта, на территории заправочных станций, при управлении транспортным средством или при нахождении в стенах медицинского учреждения.
  2. Устройство в процессе эксплуатации способно создавать помехи, негативно влияющие на работу ряда медицинских устройств, таких, как слуховые аппараты или кардиостимуляторы. Минимальное расстояние между телефоном и такими устройствами должно составлять не менее 20 сантиметров. При разговоре устройство следует подносить ближе к тому уху, где нет слухового аппарата, подробную информацию вы можете получить у врача.
  3. Не оставляйте маленьких детей с телефоном без присмотра. Они могут снять и проглотить небольшие детали, такие, как карты памяти, заглушки, кольца объектива. Устройство следует хранить в месте, недоступном детям.
  4. Не допускается использование для подзарядки аккумулятора сети, напряжение в которой превышает значение, указанное на корпусе зарядного устройства. Для зарядки следует использовать розетки, к которым имеется свободный доступ. После завершения зарядки аккумулятора зарядное устройство следует отключить от сети.
  5. Не следует подносить телефон близко к уху, когда на него поступает вызов или при активации функции громкой связи. Это может вызвать повреждение органов слуха.
  6. Нельзя размещать устройство в близости от пластиковых карт или иных магнитных носителей информации - это может привести к уничтожению хранимой на них информации.
  7. Вместе с телефоном разрешается использование только оригинальных зарядных устройств и аккумуляторов, в ином случае есть риск повреждения устройства, а также возникает опасность для здоровья.
  8. Корпус телефона разрешено вскрывать для замены карт памяти, SIM-карт или аккумулятора. Изменения и модификации устройства ведут к прекращению действия гарантии. Также нельзя разбирать аккумулятор устройства.
  9. Вышедшие из строя аккумуляторы и аппараты подлежат утилизации в соответствии с нормами, установленными действующим законодательством.
  10. Находясь поблизости от телевизоров, компьютеров или радиоприёмников, устройство может создавать помехи в их работе.

300 рублей за подписку

Получайте оповещения об акциях и специальных
предложениях



Адрес:
г. Екатеринбург, ул. Халтурина, 55
Россия

$$ Время работы:
С 10:00 до 21:00, без выходных
Телефон: +7 (343) 257 69 83
E-mail: sale@iphone-team.ru